Termos e condições

Condições de acesso e utilização de criteriaclaims.com

 

Esta secção inclui informações sobre as condições de acesso e utilização deste sítio Web, das quais o utilizador deve ter conhecimento. Informações necessárias para os fins previstos na Lei 34/2002 relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico.

  • Proprietário: Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.
  • C.I.F.: B-87622718
  • Sede social: CALLE ORENSE, 25 7º izq. – 28020 MADRID
  • Correio eletrónico: info@criteriaclaims.com
  • Telefone: 913110176
  • Número de inscrição no Registo Comercial: Volume: 34984, Livro: 0 Fólio: 76; Secção: 8; Página: M-629180; 1ª inscrição, em 30 de agosto de 2016.

 

Aceitação das condições gerais

 

As seguintes Condições Gerais regem a utilização do sítio Web da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.

A utilização do site da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. confere a condição de utilizador do mesmo e implica a aceitação plena e sem reservas por parte do utilizador de todas as Condições Gerais que são publicadas no momento do acesso por parte do utilizador.

Por conseguinte, recomenda-se ao utilizador que leia atentamente o conteúdo das presentes Condições Gerais de Utilização sempre que utilizar o sítio Web.

Propriedade e prestador de serviços

A Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L., como proprietária deste sítio Web e prestadora de serviços da sociedade da informação, em conformidade com a legislação vigente sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico), fornece aos utilizadores as seguintes informações gerais:

Âmbito de aplicação

A LSSI aplica-se aos seguintes serviços oferecidos através da Internet quando constituem uma atividade económica ou lucrativa para o prestador do serviço

  • Comércio eletrónico.
  • Recrutamento em linha.
  • Informação e publicidade.
  • Serviços de intermediação.

Considera-se que existe atividade económica quando o operador do sítio Web recebe rendimentos directos (provenientes das actividades de comércio eletrónico realizadas) ou indirectos (provenientes de publicidade ou de patrocínios derivados da atividade realizada por via eletrónica).

Em princípio, a LSSI não se aplica às actividades sem fins lucrativos (como as dos partidos políticos, sindicatos, associações, ONG, etc.), desde que não constituam uma atividade económica.

A lei aplica-se diretamente a todas as actividades realizadas por meios electrónicos e que sejam de natureza comercial ou tenham um objetivo económico.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. é responsável pelo sítio Web e coloca à disposição dos utilizadores o presente documento, com o qual pretende cumprir as obrigações previstas na Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE), na Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de regulação do comércio a retalho, e na Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, bem como informar todos os seus clientes sobre as condições de utilização do sítio Web.

Legislação aplicável

As presentes condições gerais de utilização e contratação regem-se pela legislação espanhola. De acordo com o artigo 29.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico, os contratos electrónicos entre empresários ou profissionais, na ausência de acordo entre as partes, presumem-se celebrados no local onde o prestador de serviços está estabelecido.

Em caso de qualquer litígio decorrente das presentes condições gerais e para a resolução de conflitos, as partes submetem-se, à sua livre escolha, e com renúncia a qualquer outro foro que lhes possa corresponder, aos tribunais do domicílio da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. previsto no presente Aviso Legal, ou seja, na cidade de Madrid.

Recusa e retirada do acesso ao sítio Web e/ou aos serviços

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao seu site, em qualquer momento e sem aviso prévio, aos utilizadores que não cumpram as presentes Condições Gerais ou as condições particulares que possam ser aplicáveis.

 

Obrigação de utilizar corretamente o sítio Web e o seu conteúdo

 

Todos os conteúdos incluídos neste sítio Web são fornecidos apenas para fins informativos, pelo que em caso algum podem servir de base para recursos ou reclamações ou constituir uma fonte de direitos. Critérios, Reclamações de Seguros e Peritos em Perdas, S.L. reserva-se o direito de modificar o conteúdo do sítio Web sem aviso prévio.

 

O Utilizador compromete-se a fazer uma utilização correcta do Sítio Web e das utilidades fornecidas, em conformidade com a lei, com o presente documento legal e com as instruções e avisos que lhe são comunicados.

O Utilizador compromete-se a fazer uso exclusivo do Site, e de todos os seus conteúdos, para fins lícitos e não proibidos, que não infrinjam a legislação vigente e/ou que possam ser lesivos dos direitos legítimos da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ou de terceiros, e/ou que possam causar qualquer dano ou prejuízo, direta ou indiretamente.

Para o efeito, o utilizador abster-se-á de utilizar qualquer dos conteúdos do sítio Web para fins ou efeitos ilícitos, proibidos no presente Documento Legal, lesivos dos direitos e interesses de terceiros ou que, de qualquer forma, possam danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização do sítio Web.

Em particular, e a título meramente exemplificativo e não limitativo, o utilizador compromete-se a não transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, ficheiros de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material que:

  • de qualquer forma que seja contrária, prejudique ou infrinja os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidos na Constituição, nos tratados internacionais e noutros actos legislativos;
  • induzir, incitar ou promover actos criminosos, denegridores, difamatórios, caluniosos, violentos ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública;
  • induzir, incitar ou promover acções, atitudes ou pensamentos discriminatórios em razão do sexo, raça, religião, crença, idade ou estatuto;
  • incorpore, disponibilize ou permita o acesso a produtos, elementos, mensagens e/ou serviços de carácter criminoso, violento, ofensivo, nocivo, degradante ou, em geral, contrário à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública;
  • seja falso, ambíguo, inexato, exagerado ou inoportuno, de forma a induzir em erro ou suscetível de induzir em erro quanto ao seu objeto ou quanto às intenções ou objectivos do comunicador;
  • esteja protegida por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o Utilizador tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para efetuar a utilização que está a fazer ou pretende fazer;
  • violar os segredos comerciais de terceiros;
  • seja contrária ao direito à honra, à vida privada pessoal e familiar ou à própria imagem;
  • prejudique de qualquer forma o crédito da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.
  • infringe as regras de sigilo das comunicações;
  • constitui, quando aplicável, publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, concorrência desleal;
  • incorpore vírus ou outros elementos físicos ou electrónicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, sistema ou equipamento informático (hardware e software) da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ou de terceiros, ou que possam danificar os documentos electrónicos e ficheiros armazenados no referido equipamento informático;
  • que, devido às suas características (tais como o formato, a extensão, etc.), causem dificuldades ao funcionamento normal do Serviço;

O utilizador compromete-se a abster-se de:

  • reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou, de qualquer outra forma, comunicar publicamente, transformar ou modificar os Conteúdos, exceto se autorizado pelo titular dos direitos correspondentes ou se for legalmente permitido;
  • eliminar, manipular ou alterar de qualquer forma os direitos de autor e outros dados que identifiquem a reserva de direitos da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. tentar obter os Conteúdos através de meios ou procedimentos diferentes dos que, conforme o caso, tenham sido disponibilizados para o efeito ou tenham sido indicados para o efeito na página web onde se encontram os Conteúdos ou, em geral, dos que são habitualmente utilizados na Internet para o efeito, desde que não impliquem um risco de dano ou inutilização do site, dos Serviços e/ou dos Conteúdos.

O utilizador responderá pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que a Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. possa sofrer, direta ou indiretamente, como consequência do incumprimento de qualquer uma das obrigações decorrentes das condições gerais ou da lei em relação à utilização do Site.

 

Propriedade intelectual

 

Todos os conteúdos da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. são propriedade intelectual da empresa e estão protegidos de acordo com a legislação nacional e internacional vigente em matéria de propriedade intelectual.

A utilização do conteúdo do nosso sítio Web sem a autorização escrita da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. é estritamente proibida.

É proibido estabelecer esta página como moldura para outras páginas, embora possa ser estabelecida uma ligação para o nosso endereço Internet, desde que não se refira a afirmações falsas, inexactas ou incorrectas que possam induzir em erro ou confusão ou que sejam contrárias à lei, à moral ou aos bons costumes.

O utilizador pode descarregar o sítio Web para o seu terminal para uma utilização privada e não comercial, não podendo explorar, reproduzir, distribuir, modificar, comunicar publicamente, transferir, transformar ou utilizar o conteúdo do sítio Web para fins públicos ou comerciais.

A violação de qualquer um dos direitos acima mencionados pode constituir uma violação destas disposições, bem como uma infração punível nos termos dos artigos 270º e seguintes do Código Penal.

As marcas, logótipos e qualquer outra propriedade industrial que apareçam neste site são propriedade da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. É proibida a utilização destas marcas sem a autorização prévia por escrito da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.ou de terceiros proprietários de marcas registadas.

 

Duração do serviço

 

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. não garante a disponibilidade e a continuidade do funcionamento do sítio Web. Sempre que seja razoavelmente possível, a Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. avisará previamente as interrupções no funcionamento do site; a Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. também não garante a utilidade do site para o desempenho de qualquer atividade em particular, nem a sua infalibilidade.

O acesso ao sítio Web da Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. está sujeito às seguintes condições duração indefinidaNo entanto, a Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. reserva-se o direito de suspender sem aviso prévio o acesso aos utilizadores que, na sua opinião, não cumpram as regras de utilização do seu site e de tomar as medidas legais adequadas. Além disso, a Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. reserva-se o direito de restringir o acesso a algumas secções do site ao público em geral, limitando-o apenas a utilizadores ou grupos de utilizadores específicos através da entrega de uma palavra-passe de acesso pela qual serão responsáveis.

Exclusão de responsabilidade

 

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. faz todos os esforços para evitar erros no conteúdo do sítio Web, mas não garante nem é responsável por possíveis erros no conteúdo do sítio Web.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza decorrentes de:

  • Interrupção do funcionamento ou indisponibilidade de acesso ao sítio Web.
  • Privacidade e segurança na utilização do sítio Web pelo Utilizador, e/ou acesso não autorizado por terceiros não autorizados.
  • A possível transmissão de elementos que afectam negativamente os sistemas informáticos.
  • A exatidão, integridade e atualização atempada do conteúdo do seu sítio Web. Consequentemente, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. não garante a fiabilidade, disponibilidade ou continuidade do seu site ou dos seus conteúdos, pelo que a utilização do mesmo pelo utilizador é efectuada por sua conta e risco, sem que, em momento algum, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. possa ser responsabilizada a este respeito.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. não será responsável em caso de interrupções do serviço, atrasos, erros, avarias e, em geral, outros inconvenientes que tenham origem em causas alheias ao controlo de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. e/ou devido a uma ação dolosa ou negligente do Utilizador e/ou devido a força maior. Em qualquer caso, seja qual for a causa, a Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. não assumirá qualquer responsabilidade por danos directos ou indirectos, danos consequentes e/ou lucros cessantes. Critérios, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. terá o direito, sem qualquer compensação para o utilizador por estes conceitos, de suspender temporariamente os serviços e conteúdos do site para realizar operações de manutenção, melhoria ou reparação.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser devidos à falta de veracidade, exatidão, exaustividade e/ou atualidade dos conteúdos transmitidos, distribuídos, armazenados, colocados à disposição ou recebidos, obtidos ou acedidos através da Web, nem pelos conteúdos fornecidos por terceiros ou entidades.

Critérios, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. tentará, na medida do possível, atualizar e retificar qualquer informação no seu sítio Web que não cumpra as garantias mínimas de exatidão. No entanto, não será responsável por qualquer falha na atualização ou retificação do mesmo ou pelo conteúdo e informações nele contidos.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. não se responsabiliza pela utilização que o utilizador faça dos serviços e produtos do site ou das suas palavras-passe, bem como de qualquer outro material do site, que infrinja os direitos de propriedade intelectual ou industrial ou quaisquer outros direitos de terceiros.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. reserva-se o direito de retirar qualquer conteúdo que seja falso, inexato ou contrário à lei, à moral, à ordem pública e à decência.

 

Legislação e jurisdição

 

A prestação do serviço rege-se pela legislação espanhola, sendo competentes os Tribunais de Madrid, aos quais o Utilizador se submete expressamente.

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