Termes et conditions

Conditions d’accès et d’utilisation de criteriaclaims.com

 

Cette section comprend des informations sur les conditions d’accès et d’utilisation de ce site web, dont l’utilisateur doit prendre connaissance. Informations requises aux fins de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

  • Propriétaire: Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.
  • C.I.F.: B-87622718
  • Siège social : CALLE ORENSE, 25 7º izq. – 28020 MADRID
  • Courriel : info@criteriaclaims.com
  • Téléphone : 913110176
  • Numéro d’inscription au registre du commerce : Volume : 34984, Livre : 0 Folio : 76 ; Section : 8 ; Page : M-629180 ; 1ère inscription, le 30 août 2016.

 

Acceptation des conditions générales

 

Les conditions générales suivantes régissent l’utilisation du site Web de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L..

L’utilisation du site web de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. confère la condition d’utilisateur de ce dernier et implique l’acceptation totale et sans réserve par l’utilisateur de toutes les conditions générales publiées au moment de l’accès par l’utilisateur.

Il est donc recommandé à l’utilisateur de lire attentivement le contenu des présentes conditions générales chaque fois qu’il utilise le site web.

Propriétaire et prestataire de services

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L., en tant que propriétaire de ce site Web et fournisseur de services de la société de l’information, conformément à la législation en vigueur sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique), fournit aux utilisateurs les informations générales suivantes :

Champ d’application

La LSSI s’applique aux services suivants offerts via Internet lorsqu’ils constituent une activité économique ou lucrative pour le prestataire du service

  • Commerce électronique.
  • Recrutement en ligne.
  • Information et publicité.
  • Services d’intermédiation.

On considère qu’il y a activité économique lorsque l’exploitant du site web perçoit des revenus directs (provenant des activités de commerce électronique) ou indirects (provenant de la publicité ou du parrainage liés à l’activité exercée par voie électronique).

En principe, la LSSI ne s’applique pas aux activités non lucratives (telles que celles des partis politiques, des syndicats, des associations, des ONG, etc.

La loi s’applique directement à toutes les activités effectuées par des moyens électroniques et qui sont de nature commerciale ou poursuivent un but économique.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. est responsable du site web et met à la disposition des utilisateurs le présent document par lequel elle entend se conformer aux obligations prévues par la loi 34/2002, des services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, et la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, ainsi qu’informer tous ses clients, concernant les conditions d’utilisation du site web.

Législation applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation et de contrat sont régies par le droit espagnol. Conformément à l’article 29 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, les contrats électroniques entre hommes d’affaires ou professionnels, en l’absence d’accord entre les parties, sont présumés avoir été conclus au lieu d’établissement du prestataire de services.

En cas de litige découlant des présentes conditions générales et pour la résolution des conflits, les parties se soumettent, à leur libre choix et en renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, aux cours et tribunaux du domicile de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. prévu dans le présent avis juridique, c’est-à-dire dans la ville de Madrid.

Refus et retrait de l’accès au site et/ou aux services

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès à son site Web, à tout moment et sans préavis, aux utilisateurs qui ne respectent pas les présentes conditions générales ou les conditions particulières qui peuvent s’appliquer.

 

Obligation d’utiliser correctement le site web et son contenu

 

Tous les contenus inclus dans ce site web sont fournis à titre d’information uniquement, de sorte qu’ils ne peuvent en aucun cas servir de base à des recours ou à des réclamations, ni constituer une source de droits. Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. se réserve le droit de modifier le contenu du site web sans préavis.

 

L’utilisateur s’engage à utiliser correctement le site web et les services fournis conformément à la loi, au présent document juridique et aux instructions et avis qui lui ont été communiqués.

L’utilisateur s’engage à utiliser exclusivement le site Web et tous ses contenus à des fins licites et non interdites, qui n’enfreignent pas la législation en vigueur et/ou qui peuvent porter atteinte aux droits légitimes de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ou de tout autre tiers, et/ou qui peuvent causer des dommages ou des préjudices directs ou indirects.

À cet effet, l’utilisateur s’abstiendra d’utiliser les contenus du site web à des fins illicites ou à des fins interdites par le présent document juridique, préjudiciables aux droits et aux intérêts de tiers ou susceptibles, de quelque manière que ce soit, d’endommager, de rendre inutilisable, de surcharger, de détériorer ou d’empêcher l’utilisation normale du site web.

En particulier, à titre d’exemple et sans limitation, l’utilisateur s’engage à ne pas transmettre, diffuser ou mettre à la disposition de tiers des informations, données, contenus, messages, graphiques, dessins, fichiers son et/ou image, photographies, enregistrements, logiciels et, en général, tout type de matériel qui:

  • d’une manière qui soit contraire aux droits fondamentaux et aux libertés publiques reconnus dans la Constitution, les traités internationaux et les autres législations, ou qui les compromette ou les enfreigne ;
  • induit, incite ou promeut des actes criminels, dénigrants, diffamatoires, violents ou généralement contraires à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l’ordre public ;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, met à disposition ou permet l’accès à des produits, éléments, messages et/ou services qui sont criminels, violents, offensants, nuisibles, dégradants ou, en général, contraires à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l’ordre public ;
  • est fausse, ambiguë, inexacte, exagérée ou inopportune, d’une manière qui induit ou est susceptible d’induire en erreur quant à son objet ou quant aux intentions ou aux buts du communicateur ;
  • est protégé par des droits de propriété intellectuelle ou industrielle appartenant à des tiers, sans que l’utilisateur n’ait préalablement obtenu de leurs titulaires l’autorisation nécessaire pour effectuer l’utilisation qu’il fait ou a l’intention de faire ;
  • viole les secrets d’affaires de tiers ;
  • est contraire au droit à l’honneur, à l’intimité personnelle et familiale ou à l’image de soi ;
  • porte atteinte de quelque manière que ce soit au crédit de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.
  • enfreint les règles relatives au secret des communications ;
  • constitue, le cas échéant, une publicité illicite, trompeuse ou déloyale et, d’une manière générale, une concurrence déloyale ;
  • incorpore des virus ou d’autres éléments physiques ou électroniques susceptibles d’endommager ou d’entraver le fonctionnement normal du réseau, du système ou de l’équipement informatique (matériel et logiciel) de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ou de tiers, ou d’endommager les documents électroniques et les fichiers stockés dans ledit équipement informatique ;
  • qui, en raison de ses caractéristiques (telles que le format, la longueur, etc.), entraîne des difficultés dans le fonctionnement normal du service ;

L’utilisateur s’engage à s’abstenir de :

  • reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou, de toute autre manière, communiquer publiquement, transformer ou modifier le contenu, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou autorisation légale ;
  • supprimer, manipuler ou altérer de quelque manière que ce soit les droits d’auteur et autres données identifiant la réserve de droits de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. tenter d’obtenir les Contenus en utilisant des moyens ou des procédures autres que ceux qui, le cas échéant, ont été mis à disposition à cette fin ou ont été indiqués à cette fin sur la page Web où se trouvent les Contenus ou, en général, ceux qui sont normalement utilisés sur Internet à cette fin, à condition qu’ils n’entraînent pas un risque de dommage ou de désactivation du site Web, des Services et/ou des Contenus.

L’utilisateur est responsable des dommages de toute nature que Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. pourrait subir, directement ou indirectement, du fait de la violation de l’une des obligations découlant des conditions générales ou de la loi en relation avec l’utilisation du site Web.

 

Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. sont la propriété intellectuelle de l’entreprise et sont protégés conformément à la législation nationale et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle.

L’utilisation du contenu de notre site Web sans l’autorisation écrite de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. est strictement interdite.

Il est interdit de faire de cette page un cadre pour d’autres pages, bien qu’un lien puisse être établi vers notre adresse Internet pour autant qu’il ne porte pas sur des affirmations fausses, inexactes ou incorrectes qui pourraient conduire à des erreurs ou à des confusions ou qui sont contraires à la loi, à la morale ou aux bonnes coutumes.

Les utilisateurs peuvent télécharger le site web sur leur terminal pour un usage privé et non commercial, et ne peuvent pas exploiter, reproduire, distribuer, modifier, communiquer publiquement, transférer, transformer ou utiliser le contenu du site web à des fins publiques ou commerciales.

La violation de l’un des droits susmentionnés peut constituer une infraction à ces dispositions, ainsi qu’un délit puni par les articles 270 et suivants du code pénal.

Les marques, les logos et toute autre propriété industrielle qui apparaissent sur ce site sont la propriété de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. L’utilisation de ces marques est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L.ou des tiers propriétaires de marques.

 

Durée du service

 

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ne garantit pas la disponibilité et la continuité du fonctionnement du site Web. Dans la mesure du possible, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. notifiera à l’avance toute interruption dans le fonctionnement du site Web ; Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ne garantit pas non plus l’utilité du site Web pour l’exécution d’une activité particulière, ni son infaillibilité.

L’accès au site web de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. est soumis aux conditions suivantes durée indéterminéeToutefois, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. se réserve le droit de suspendre l’accès sans préavis aux utilisateurs qui, à son avis, ne respectent pas les règles d’utilisation de son site Web et d’engager les poursuites judiciaires appropriées. En outre, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. se réserve le droit de restreindre l’accès à certaines sections du site Web au grand public, en le limitant uniquement à des utilisateurs ou groupes d’utilisateurs spécifiques par le biais d’un mot de passe d’accès dont ils seront responsables.

Exclusion de la responsabilité

 

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. s’efforce d’éviter toute erreur dans le contenu du site web, mais ne garantit pas et n’est pas responsable d’éventuelles erreurs dans le contenu du site web.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. exclut toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit résultant de :

  • Interruption du fonctionnement ou indisponibilité de l’accès au site web.
  • la confidentialité et la sécurité dans l’utilisation du site web par l’utilisateur, et/ou l’accès non autorisé par des tiers non autorisés.
  • La transmission possible d’éléments affectant négativement les systèmes informatiques.
  • l’exactitude, l’exhaustivité et la mise à jour en temps utile du contenu de son site web. Par conséquent, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ne garantit pas la fiabilité, la disponibilité ou la continuité de son site web ou de ses contenus, de sorte que l’utilisation de ceux-ci par l’utilisateur se fait à ses propres risques, sans que, à aucun moment, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. ne puisse être tenu pour responsable à cet égard.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. n’est pas responsable en cas d’interruptions de service, de retards, d’erreurs, de dysfonctionnements et, en général, d’autres inconvénients qui ont leur origine dans des causes indépendantes de la volonté de Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. et/ou en raison d’une action délibérée ou négligente de l’utilisateur et/ou en raison d’un cas de force majeure. En tout état de cause, quelle qu’en soit la cause, Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. n’assume aucune responsabilité pour les dommages directs ou indirects, les dommages consécutifs et/ou le manque à gagner. Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. aura le droit, sans aucune compensation à l’utilisateur pour ces concepts, de suspendre temporairement les services et les contenus du site Web afin de réaliser des opérations de maintenance, d’amélioration ou de réparation.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. exclut toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus au manque de véracité, d’exactitude, d’exhaustivité et/ou d’actualité du contenu transmis, distribué, stocké, mis à disposition ou reçu, obtenu ou accédé par le biais du Web, ni pour le contenu fourni par des tiers ou des entités.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. s’efforcera, dans la mesure du possible, de mettre à jour et de rectifier toute information sur son site Web qui ne respecterait pas les garanties minimales d’exactitude. Toutefois, elle n’est pas responsable de l’absence de mise à jour ou de rectification, ni du contenu et des informations qui y figurent.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. n’est pas responsable de l’utilisation que l’utilisateur fait des services et produits du site web ou de ses mots de passe, ainsi que de tout autre matériel du site web, qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou tout autre droit de tiers.

Criteria, Insurance Claims & Loss Adjusters, S.L. se réserve le droit de supprimer tout contenu faux, inexact ou contraire à la loi, à la morale, à l’ordre public et à la décence.

 

Législation et juridiction

 

La prestation du service est régie par la législation espagnole, les tribunaux de Madrid étant compétents, ce à quoi l’utilisateur se soumet expressément.

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